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Política de Privacidade

A Voe Fácil Agência de Viagens (CNPJ 56.039.398/0001-24) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos nome, e-mail, telefone, datas e preferências de viagem fornecidos voluntariamente em nossos formulários, com a finalidade exclusiva de elaborar orçamentos e prestar atendimento.

2. Uso dos dados

Os dados são utilizados para: (a) elaboração de orçamentos; (b) comunicação com o cliente; (c) execução dos serviços contratados; (d) cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à execução da viagem (companhias aéreas, hotéis, seguradoras), sempre limitados ao estritamente necessário.

4. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@voefacilagencia.com.br.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

6. Interações no Instagram e mensagens

Quando você interage com o perfil @agenciavoefacil no Instagram (comenta em uma publicação, envia uma mensagem no Direct, responde ou menciona um Story), recebemos, pelas ferramentas oficiais da Meta, o seu nome de usuário, nome e foto de perfil públicos e o conteúdo do comentário ou da mensagem.

Usamos essas informações apenas para:

  • responder ao seu contato e prestar atendimento;
  • enviar respostas automáticas quando você comenta uma palavra-chave em nossas publicações ou nos escreve pela primeira vez — sempre a partir de uma ação sua;
  • acompanhar o desempenho das nossas próprias publicações.

Não vendemos esses dados, não os usamos para outras finalidades e não os compartilhamos com terceiros, exceto a própria Meta, que opera a plataforma.

As conversas ficam guardadas enquanto forem necessárias para o atendimento ou até que você peça a exclusão. Os registros técnicos dos avisos enviados pela Meta são apagados automaticamente após 30 dias.

Para pedir acesso, correção ou exclusão desses dados, escreva para contato@voefacilagencia.com.br.

7. Contato

Para qualquer questão sobre privacidade: contato@voefacilagencia.com.br.

Última atualização: 25/10/2026.